10 przypadków, gdy „klient ma zawsze rację” okazało się przesadą

„Klient ma zawsze rację” to powszechnie znane powiedzenie, ale czasami wydaje się, iż wszechświat lubi sprawdzać, jak daleko można nagiąć tę zasadę. Od dziwacznych próśb po wręcz zabawne nieporozumienia, klienci czasem traktują tę mantrę nieco zbyt dosłownie. Zapnij pasy i przygotuj się na najzabawniejsze interakcje z klientami, które sprawiły, iż wszyscy, łącznie z personelem, drapali się po głowach i zastanawiali, czy to naprawdę się wydarzyło?