Informacja pochodziła z systemu monitoringu pożarowego, który wskazywał na zagrożenie w hali A firmy Hillwood.
Do akcji natychmiast zadysponowano pięć zastępów straży pożarnej: trzy z PSP Łowicz oraz jednostki OSP z Czatolina i Łyszkowic.
Po dojeździe na miejsce zdarzenia strażacy przeprowadzili rozpoznanie. Jak się okazało, nie stwierdzono zagrożenia pożarowego. Dwa zastępy PSP – ciężki wóz i podnośnik – zostały zawrócone z trasy.
Działania straży polegały na dokładnym sprawdzeniu obiektu oraz ewakuacji personelu z części magazynowej.
Po weryfikacji ustalono, iż alarm uruchomił się w wyniku prowadzonych prac remontowych, które aktywowały czujkę systemu przeciwpożarowego.
Zdarzenie zostało zakwalifikowane jako alarm fałszywy w dobrej wierze.
Akcja zakończyła się około godziny 10:00.