Pomocy wymagała 80-letnia kobieta, która przewróciła się na balkonie swojego mieszkania. W momencie zgłoszenia nie było wolnego zespołu ratownictwa medycznego, dlatego na miejsce natychmiast skierowano dwa zastępy Państwowej Straży Pożarnej z Łowicza.
Strażacy po przybyciu na miejsce dostali się do mieszkania – na szczęście drzwi były otwarte i nie było konieczności ich wyważania.
Udzielili kobiecie pierwszego wsparcia i zaopiekowali się nią do momentu przyjazdu karetki pogotowia. Następnie bezpiecznie przenieśli seniorkę z trzeciego piętra i przekazali pod opiekę ratownikom medycznym.
Cała akcja trwała około godziny.
Dzięki szybkiej interwencji strażaków udało się zapewnić starszej kobiecie niezbędną pomoc i bezpieczeństwo w oczekiwaniu na przyjazd ZRM.