Do zdarzenia doszło w niedzielę, 30 marca, o godz. 22:06. Wówczas to strażacy z Ochotniczej Straży Pożarnej KSRG Harklowa zostali zaalarmowani o wypadku w swojej miejscowości.

Zgłoszenie, przekazane przez Stanowisko Kierowania Państwowej Straży Pożarnej w Jaśle, dotyczyło dwóch dorosłych osób, które z nieznanych przyczyn znalazły się na dnie studni.
Na miejsce natychmiast zadysponowano lokalne jednostki OSP oraz zastępy z Jednostki Ratowniczo-Gaśniczej PSP w Jaśle. Po przybyciu i przeprowadzeniu wstępnego rozpoznania, strażacy z Harklowej przystąpili do akcji ratunkowej.

Poszkodowani zostali bezpiecznie wyciągnięci ze studni o głębokości około 8 metrów i przekazani zespołom ratownictwa medycznego.