Reporterzy skontaktowali się z oficerem prasowym Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Grodzisku Mazowieckim, który potwierdził zdarzenie. Około godziny 13.20 do służb wpłynęło zgłoszenie o wypadku, a już niedługo na miejsce wysłano zastęp zastęp strażaków Państwowej Straży Pożarnej z Grodziska Mazowieckiego i jeden zastęp Ochotniczej Straży Pożarnej z Milanówka.
Po rozpoznaniu na miejscu stwierdzono, iż kobiecie pomocy udziela już zespół ratownictwa medycznego. Przytomną kobietę z urazem prawej ręki przewieziono do szpitala. Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia.